No components marked as affected
Write-up published
Resolved
A incorreta atualização do arquivo que define as rotas da plataforma provocou este incidente. Com as rotas inacessíveis, os módulos pararam de se comunicar e o acesso as lojas foi impossibilitado.Foram tomadas duas medidas para eliminar a possibilidade desta falha acontecer novamente: O modo como este mapa de rotas é atualizado foi alterado e foram adicionadas novas validações à aplicação que gera as rotas através deste arquivo.
Resolved
Incidente finalizado. O período de indisponibilidade foi de 0:02 a 0:37.
Monitoring
A operação foi feita com sucesso, o fechamento de compras está OK. A equipe segue monitorando.
Identified
O erro já foi identificado, a equipe está trabalhando no problema.
Investigating
Uma indisponibilidade está afetando o fechamento de compras. A equipe está investigando a falha.