Verificamos alguns comportamentos inadequados no funcionamento do indexador e ao realizar uma manutenção para acertar este comportamento acabamos enviando uma carga muito acima do esperado para a API do catálogo, impossibilitando a mesma de realizar o escalonamento em tempo hábil.
Para evitar que este incidente ocorra novamente criamos um processo para manutenção do indexador que evita que essa carga acumulada vá diretamente para a API do catálogo, evitando assim novas quedas devido a este problema.
Lamentamos os problemas que foram causados devido a essa instabilidade e reforçamos nosso compromisso em documentar e realizar as ações pare evitar que este incidente ocorra novamente.