No components marked as affected
Write-up published
Resolved
Durante a madrugada e início da manhã entre 01:25 às 08:20 as lojas tiveram problemas para gerar o número dos pedidos no momento da finalização da compra. O componente do sistema responsável por gerar um número ultrapassou o limíte liberado para o armazenamento dos dados e uma falha nos monitoramentos não permitiu que o alerta fosse disparado para a reação imediata. A equipe responsável irá realizar manutenções e correções para que falhas deste âmbito não voltem a acontecer.
Resolved
08:24
Os serviços foram restabelecidos e a equipe está realizando as ações para impedir que esse incidente ocorra novamente.
08:00
Estamos passando por instabilidades no fechamento de compra para os clientes da versão Smart Checkout. Nossa equipe está agindo para restabelecer o sistema.