No components marked as affected
Resolved
O incidente foi resolvido, a equipe continuará monitorando o serviço.
Monitoring
Estamos enfrentando desde a última sexta-feita (27/06), instabilidades com nosso webservice.Identificamos uma falha no roteamento das chamados aos métodos que causaram um comportamento inesperado na sua execução.Neste mesmo dia, realizamos uma manutenção emergencial para resolver este problema.Durante o final de semana acompanhamos o comportamento das novas rotas e vimos que tivemos uma melhora em 40% do tráfego mas encontramos ainda uma quantidade razoável de requisições com problema.Uma nova publicação foi feita no dia 30/06 mas infelizmente sem um resultado positivo.Hoje colocamos novos monitoramentos e sensores para um melhor rastreamento do problema.Publicamos no final do dia esta versão e começamos um novo monitoramento.
Até amanhã teremos uma avaliação melhor do resultado desta nova versão.