16/10/2014 08:00:00 até 17/10/2014 09:00:00

Devido a uma instabilidade no componente de indexação de pedidos, que estava afetando outro módulos, foi tomada de forma consciente a decisão de recriar o índice de pedidos e que causaria o "desaparecimento" temporário dos pedidos no ADMIN.

Hoje pela manhã todos os registros já estavam recuperados mas mantemos o monitoramento até o momento para avaliar o sucesso da operação. A operação foi concluída e esforços futuros estão sendo realizados para impedir que o mesmo problema ocorra no futuro.

Lamentamos o ocorrido e um post-mortem mais detalhado será apresentado nas próximas horas.

A maior parte dos pedidos foram recuperados mas continuamos trabalhando na recuperação dos dados de dias anteriores. Durante a madrugada trabalharemos para agilizar o processo e esperamos ter todo o conteúdo recuperado até o início da manhã.

Continuaremos informando detalhes deste processo por este canal.

O processo de restauração continua em execução. A solução está aplicada e estamos trabalhado em algumas alternativas para acelerar este processo. Neste momento vamos ultrapassar o prazo das 18:00.

Continuaremos atualizando este canal com novas informações.

O processo de recuperação dos pedidos continua em execução. A nova estimativa para o término do processo dos pedidos da ultima semana é até as 18:00.

Estamos em processo de recuperação dos pedidos no OMS. Estamos priorizado pedidos realizados em até 1 semana atrás. Estimativa de término as 15:00.

Em paralelo está sendo restaurado o restante dos pedidos.

A previsão de término é até o final do dia.