No components marked as affected
Write-up published
Resolved
Informações sobre este incidente estão contidas no Post Mortem do incidente posterior.
Resolved
Algumas instâncias de nosso modulo de precificação perderam a conectividade, gerando indisponibilidade desse serviço. Apos 15 minutos, o sistema automaticamente repôs as instâncias não sadias, e o ambiente normalizou.Foi aberto um ticket para investigação da causa raiz para evitar futuros problemas como esse.
Monitoring
O período de instabilidade ocorreu das 11:05 as 11:19, foi sanada e se encontra sob monitoramento.
Identified
A instabilidade atual está relacionada ao sistema de entrega de preços e promoções.A equipe está trabalhando na solução.
Investigating
A plataforma passa no momento por instabilidade.E equipe está trabalhando na investigação e solução do problema.