Devido uma falha na validação no serviço de promoções, o sistema permitiu a entrada de um valor que causou um aumento no processamento e queda do serviço. A falha foi corrigida e o problema não voltará a acontecer.

A equipe acompanhou o comportamento da plataforma e não encontrou mais erros deste módulo. Os intervalos de instabilidade e informações a respeito da solução aplicada serão postados no post-mortem.

A plataforma estabilizou, a equipe está monitorando.

A plataforma voltou a apresentar instabilidade - a equipe está trabalhando no caso.

A instabilidade foi controlada, a equipe segue monitorando.