No components marked as affected
Write-up published
Resolved
Ocorreu um problema de conectividade nos servidores. O número de servidores foi aumentado para atender a demanda e a aplicação nos servidores antigos foi reiniciada.
Resolved
Não foram encontrados mais erros.
Monitoring
As ações tomadas corrigiram as falhas, o ambiente do checkout encontra-se saudável e o fechamento de compras normalizado as 9:40. A equipe seguem monitorando.
Identified
O erro começou a ocorrer as 9:22 - o fechamento de compras deve voltar ao normal em alguns minutos.
Identified
Uma falha nos servidores do módulo de checkout está impedindo o fechamento de compras, a equipe está trabalhando na solução.