No components marked as affected
Write-up published
Resolved
Hoje pela manhã no horário entre 09:34 e 09:59 o sistema responsável por atender a exibição e navegação do catálogo das lojas apresentou lentidão e erros em alguns momentos durante esse período. Ocorreu uma falha no escalonamento automático desse ambiente o que atrasou a disponibilidade de recursos para atender a demanda do horário. Como ação imediata a equipe de plantão agiu realizando um escalonamento manual para dispor dos recursos necessários e coletou dados para enviar para nosso fornecedor para verificar o motivo desta falha.
Resolved
Não foram encontrados mais erros.
Monitoring
A equipe solucionou a causa dos erros e agora monitora o funcionamento da plataforma.
Identified
Um aumento do numero de erros está causando intermitências nas lojas, a equipe está agindo.