Os períodos de instabilidade dos dias 8,9,10 e 11 foram originados por uma evolução nas dependências entre os módulos do sistema Vtex. Entre eles: Logística, Catálogo e Checkout.

Esta publicação trouxe benefícios como:

• Aumentar a requisição de dados entre os módulos com objetivo de diminuir o tempo de cache

• Melhorar informações dos produtos e condições comerciais das lojas sellers que vendem dentro dos marketplaces

• Maior integridade entre valores exibidos nas prateleiras com informações exibidas no carrinho de compras.

Com esse aumento de requisição, a relação entre os módulos ficou mais sensível e trouxe uma instabilidade em alguns momentos nos últimos dias.

Estamos monitorando os dados e implementando novas mudanças para ter maior controle nessa troca de dados. A solução final ainda não está completa mas já publicamos mudanças importantes para a melhoria desse fluxo. Durante a semana entre o dia 13 e 17 esperamos voltar a ter a estabilidade que estávamos tendo nos meses recentes.

Não foram encontrados mais erros durante o período de monitoramento.O incidente teve inicio as 15:16 e fim as 16:22.A equipe está investigando a causa raiz que será informada junto com as ações preventivas tomadas no post mortem.

Após ações manuais da equipe a plataforma foi estabilizada e se encontra sob monitoramento.

A equipe está disponibilizando mais recursos de infra para sanar problemas de latência.